Відмінності між версіями «Успішний проект 2011 "Комп'ютерний сервіс"»

Матеріал з Iteach WIKI
Перейти до: Навігація, пошук
(→‎Опис проекту)
(→‎Опис самостійного дослідження учнів, що проводилось у процесі реалізації проекту)
 
(не показано 28 проміжних версій цього учасника)
Рядок 18: Рядок 18:
 
{| border=2 width=95%
 
{| border=2 width=95%
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Назва проекту'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Назва проекту'''</font>
−
| Комп'ютерний  сервіс
+
| '''Комп'ютерний  сервіс'''
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Реєстраційна форма'''</font>  
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Реєстраційна форма'''</font>  
−
|''Розмістіть тут посилання на реєстраційну форму проекту, що зберігається на сайті http://project.iteach.com.ua''
+
|''[http://project.iteach.com.ua/projects/?id=210 Реєстраційна форма]''
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Перелік шкільних навчальних предметів, знання з яких використовувались під час реалізації проекту'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Перелік шкільних навчальних предметів, знання з яких використовувались під час реалізації проекту'''</font>
Рядок 27: Рядок 27:
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Клас та вік учнів, які брали участь у проекті '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Клас та вік учнів, які брали участь у проекті '''</font>
−
|
+
|Учні ІІ-ІІІ курсів за професією "Оператор комп'ютерного набору; Оператор комп'ютерної верстки" вік 15-18 років
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Короткий опис проекту'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Короткий опис проекту'''</font>
−
|
+
|[https://docs.google.com/present/edit?id=0AQJ3ouxGAeRoZGN4am01Z2RfMTMxY2RiZ3h2aHE&hl=ru Презентація проекту]
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Основні питання проекту'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Основні питання проекту'''</font>
−
|''Опишіть, в  чому полягає ідея проекту? Як вона виникла? Яке дослідження проводили учні? Що і як вони робили? Які результати одержали у процесі реалізації проекту? Які відгуки, відзнаки тощо.''
+
|У чому полягає ідея проекту? Як вона виникла?
−
|-– У чому полягає ідея проекту? Як вона виникла?
+
 
Використання новітніх інформаційних технологій в навчальному процесі покладає певні зобов’язання на плечі викладачів інформатики (завідуючих кабінетами інформатики), адже крім навчання учнів премудростям комп’ютерної грамоти, вони повинні обслуговувати комп’ютерну техніку в комп’ютерних класах та, нерідко, і у всьому навчальному закладі. Дуже часто виникаючі проблеми потрібно усувати оперативно, що не завжди можливо при зайнятості викладача. Тому й виникла ідея залучити учнів, які навчаються за спеціальністю «оператор комп’ютерного набору», до виконання деяких функцій по обслуговуванню комп’ютерної техніки, тим самим підвищити рівень їх професійних знань, вмінь та навичок, а також полегшити та прискорити роботу викладача.
 
Використання новітніх інформаційних технологій в навчальному процесі покладає певні зобов’язання на плечі викладачів інформатики (завідуючих кабінетами інформатики), адже крім навчання учнів премудростям комп’ютерної грамоти, вони повинні обслуговувати комп’ютерну техніку в комп’ютерних класах та, нерідко, і у всьому навчальному закладі. Дуже часто виникаючі проблеми потрібно усувати оперативно, що не завжди можливо при зайнятості викладача. Тому й виникла ідея залучити учнів, які навчаються за спеціальністю «оператор комп’ютерного набору», до виконання деяких функцій по обслуговуванню комп’ютерної техніки, тим самим підвищити рівень їх професійних знань, вмінь та навичок, а також полегшити та прискорити роботу викладача.
 +
 
– Яке дослідження проводили учні? Що робили учні?
 
– Яке дослідження проводили учні? Що робили учні?
 
На початковому етапі роботи над проектом учнями були проведені дослідження послуг, які найчастіше надають комп’ютерні сервіс-центри. Для цього використовувались такі методи, як опитування, анкетування, а також ознайомлення з рекламною продукцією даних фірм. Крім того, дане питання вивчалося на рівні навчального закладу за допомогою власних спостережень та спілкування з викладачами інформатики.
 
На початковому етапі роботи над проектом учнями були проведені дослідження послуг, які найчастіше надають комп’ютерні сервіс-центри. Для цього використовувались такі методи, як опитування, анкетування, а також ознайомлення з рекламною продукцією даних фірм. Крім того, дане питання вивчалося на рівні навчального закладу за допомогою власних спостережень та спілкування з викладачами інформатики.
 +
 
– Як учні використовували інформаційно-комунікативні технології в дослідницькій роботі над проектом?
 
– Як учні використовували інформаційно-комунікативні технології в дослідницькій роботі над проектом?
 
Для ознайомлення з теоретичними особливостями по роботі над темою даного проекту учні попрацювали з відповідними Інтернет-ресурсами, а також під наглядом керівників проекту переглянули відеоролики та опрацювали технічну літературу. При роботі над проектом у разі виникнення питань, для вирішення яких не вистачало знань, спілкувалися на форумах з даної тематики.
 
Для ознайомлення з теоретичними особливостями по роботі над темою даного проекту учні попрацювали з відповідними Інтернет-ресурсами, а також під наглядом керівників проекту переглянули відеоролики та опрацювали технічну літературу. При роботі над проектом у разі виникнення питань, для вирішення яких не вистачало знань, спілкувалися на форумах з даної тематики.
 +
 
– Як викладач/майстер в/н використовував інформаційно-комунікативні технології для зацікавленості учнів до навчання?
 
– Як викладач/майстер в/н використовував інформаційно-комунікативні технології для зацікавленості учнів до навчання?
−
Спочатку керівниками проекту декількох тижнів були проведені додаткові заняття, на яких відбувся перегляд навчальних фільмів за тематикою проекту, а потім для учнів, які виявили бажання брати участь у проекті, було проведено тренінг за деякими напрямками по обслуговуванню ПК з використанням інтерактивних методів навчання. У разі виникнення спірних питань проводилися «круглі столи», на яких учні висловлювали власні міркування з проблемних питань і шукали відповіді на них в  Інтернет-форумах.  
+
 
 +
Спочатку керівниками проекту декількох тижнів були проведені додаткові заняття, на яких відбувся перегляд навчальних фільмів за тематикою проекту, а потім для учнів, які виявили бажання брати участь у проекті, було проведено тренінг за деякими напрямками по обслуговуванню ПК з використанням інтерактивних методів навчання. У разі виникнення спірних питань проводилися «круглі столи», на яких учні висловлювали власні міркування з проблемних питань і шукали відповіді на них в  Інтернет-форумах.
 +
 
 
– Які результати одержали учні в проекті?
 
– Які результати одержали учні в проекті?
 
В результаті власних досліджень та опрацювання інформаційних Інтернет-ресурсів були визначені основні завдання по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї:
 
В результаті власних досліджень та опрацювання інформаційних Інтернет-ресурсів були визначені основні завдання по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї:
−
–  профілактичне обслуговування та перевірка технічного стану апаратної та програмної частини ПК;
+
*профілактичне обслуговування та перевірка технічного стану апаратної та програмної частини ПК;
−
– усунення дрібних технічних несправностей ПК;
+
*усунення дрібних технічних несправностей ПК;
−
– обслуговування оргтехніки (принтерів, факсів, копірів);
+
*обслуговування оргтехніки (принтерів, факсів, копірів);
−
– інсталяція та оновлення системного та прикладного програмного забезпечення;
+
* інсталяція та оновлення системного та прикладного програмного забезпечення;
−
– здійснення антивірусного захисту;
+
* здійснення антивірусного захисту;
−
– відновлення інформації з носіїв;
+
* відновлення інформації з носіїв;
−
– підключення та настройка локальної мережі.
+
* підключення та настройка локальної мережі.
−
+
 
 +
 
 
Відповідно до цих завдань з числа учнів були сформовані IV групи, які мали певний обсяг роботи по обслуговуванню комп’ютерної техніки:
 
Відповідно до цих завдань з числа учнів були сформовані IV групи, які мали певний обсяг роботи по обслуговуванню комп’ютерної техніки:
−
1. «Soft» – встановлення і налагодження операційної системи; встановлення, налагодження та оновлення прикладного програмного забезпечення; профілактика роботи та усунення збоїв у роботі програмного забезпечення.
+
# «Soft» – встановлення і налагодження операційної системи; встановлення, налагодження та оновлення прикладного програмного забезпечення; профілактика роботи та усунення збоїв у роботі програмного забезпечення.
−
2. «Hard» – усунення дрібних технічних несправностей комплектуючих ПК і периферійного обладнання, профілактика технічного стану апаратної частини ПК.
+
# «Hard» – усунення дрібних технічних несправностей комплектуючих ПК і периферійного обладнання, профілактика технічного стану апаратної частини ПК.
−
3. «Office machines» – підключення принтерів, копірів, сканерів і заправка картриджів струменевих і лазерних принтерів.
+
# «Office machines» – підключення принтерів, копірів, сканерів і заправка картриджів струменевих і лазерних принтерів.
−
4. «Net&Protection» – прокладання локальної мережі; підключення до мережі; настройка мережі, доступу і мережевого програмного забезпечення; створення антивірусного захисту.
+
# «Net&Protection» – прокладання локальної мережі; підключення до мережі; настройка мережі, доступу і мережевого програмного забезпечення; створення антивірусного захисту.
 +
 
 +
 
 
Кожного місяця групи змінювали свій склад та вид діяльності, що дозволило виховати універсальних спеціалістів по обслуговуванню ПК.
 
Кожного місяця групи змінювали свій склад та вид діяльності, що дозволило виховати універсальних спеціалістів по обслуговуванню ПК.
 +
|-–
  
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Використання учнями інформаційно-комунікаційних технологій у процесі реалізації проекту '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Використання учнями інформаційно-комунікаційних технологій у процесі реалізації проекту '''</font>
−
|''Розмістіть тут посилання на відповідні онлайн-ресурси чи програмні засоби, які використосувались учнями  у процесі реалізації проекту та власні коментарії щодо доцільності та особливостей їх використання''
+
|''В процесі реалізації проекту учні використовували наступні ресурси:
 +
1. Для отримання знань і вирішення стандартних ситуацій вони використовували навчальні відео курси: http://www.teachvideo.ru/; http://compservice.alfapages.ru.
 +
   
 +
2. Для вирішення нестандартних ситуацій – спілкування на Інтернет-форумах: http://forum.ru-board.com/; http://myforum.net.ua/f5/; http://forum.windowsfaq.ru/; http://www.cyberhelp.ru/; http://www.masteram.su/; http://www.repair-printer.ru/; http://forum.maxnet.ua/index.php/topic/1469-антивирусная-защита-защити-свой-пк/ . . .''
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Використання вчителем  інформаційно-комунікаційних технологій для зацікавлення учнів'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Використання вчителем  інформаційно-комунікаційних технологій для зацікавлення учнів'''</font>
−
|''Розмістіть  тут короткий опис  прикладів використання ІКТ для зацікавлення Ваших учнів та посилання на відповідні ресурси чи методику їх використання''
+
|''Весь проект побудований на використанні інформаційно-комунікаційних технологій''
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Дидактичні матеріали '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Дидактичні матеріали '''</font>
−
|''Розмістіть посилання на приклади дидактичних матеріалів, які реально використовувались у проекті''
+
|[https://docs.google.com/document/d/1Hywy4UU4Flqm2RvtGEeLDmELpd9resrmSjJg6wy6gng/edit?hl=ru Дидактичний матеріал №1]
 +
 
 +
[https://docs.google.com/document/d/1h4sBNcXMhgLbdds_CWuZhaM-DH_DUM4DzRmdFB1umOk/edit?hl=ru Дидактичний матеріал №2]
 +
 
 +
[https://docs.google.com/document/d/1dBCQqy1tuiXyzOSvpKOPY7ItLrywvn7NjQBQ4BENDwo/edit?hl=ru Дидактичний матеріал №3]
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Методичні матеріали, що використовувались в процесі роботи над проектом'''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Методичні матеріали, що використовувались в процесі роботи над проектом'''</font>
−
|''Розмістіть посилання на приклади методичних матеріалів, які реально використовувались у проекті''
+
|[https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BwJ3ouxGAeRoMzJlYTI4NzEtODZhZC00MGExLWJmNDItYTZjMzc0MmY2NTA3&hl=ru Учительська веб-публикація]
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Основні результати, одержані учнями у процесі реалізації проекту  '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Основні результати, одержані учнями у процесі реалізації проекту  '''</font>
−
|''Коротко сформулюйте підсумкові  значущі для учнів результати роботи, одержані  в результаті реалізації проекту''
+
|''«Комп’ютерний сервіс» - це практичний проект в позаурочній діяльності учнів. Головним результатом роботи над проектом є створення навчально-виробничої фірми «Device», завданням якої є обслуговування комп’ютерної техніки в ліцеї.
 +
Учні в ході роботи над проектом поглибили свої знання, вдосконалили практичні вміння та навички по роботі з апаратним та програмним забезпеченням. Навчилися самостійно вирішувати проблемні ситуації. В процесі роботи в навчально-виробничій фірмі учні продовжують вдосконалювати свою професійну майстерність та набувають підприємницьких навичок.''
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Фоторепортаж про роботу в проекті '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Фоторепортаж про роботу в проекті '''</font>
−
|''Помістіть тут посилання на фотоальбом або розмістіть колекцію фотографій, пов'язаних з роботою учасників в проекті''
+
|[[Файл:KC1.jpg]][[Файл:KC2.jpg]]
 +
[[Файл:KC3.jpg]][[Файл:KC4.jpg]]
 +
[[Файл:KC5.jpg]][[Файл:KC6.jpg]]
 +
[[Файл:KC7.jpg]][[Файл:KC8.jpg]]
 
|-
 
|-
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Інтернет-ресурси, які використовувались в процесі роботи над проектом '''</font>
 
|width=20% bgcolor="B0E0E6"| <font color="00008B"> '''Інтернет-ресурси, які використовувались в процесі роботи над проектом '''</font>
−
|
+
|[http://forum.ru-board.com/ Комп'ютерний форум]
 +
 
 +
[http://www.teachvideo.ru/ Навчальне відео]
 +
 
 +
[http://forum.windowsfaq.ru/ Допомога при проблемах з ОС]
 +
 
 +
[http://www.masteram.su/ Ремонтуємо самі]
 +
 
 +
[http://www.repair-printer.ru/;http://forum.maxnet.ua/index.php/topic/1469-антивирусная-защита-защити-свой-пк/ Антивірусний захист]
 +
 
 +
[http://www.repair-printer.ru/ Ремонт принтерів]
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
Рядок 88: Рядок 117:
 
!width=30% bgcolor="6495ED"| <font color="E0FFFF"> '''Одержані результати'''</font>
 
!width=30% bgcolor="6495ED"| <font color="E0FFFF"> '''Одержані результати'''</font>
 
|-
 
|-
−
|
+
| Дослідження та аналіз
−
|
+
| Ознайомлення з послугами комп'ютерних сервіс-центрів (опитування, анкетування, ознайомлення з рекламною продукцією)
−
|''Розмістіть тут посилання на учнівські роботи, які були створені в рамках реалізації проекту та власні коментарії щодо їх використання''
+
 
 +
Опрацювання спеціальної літератури, програмних та Інтернет-ресурсів для вивчення теоретичних особливостей обслуговування комп'ютерної техніки
 +
 
 +
Відвідування практичних занять за напрямками сервісної діяльності по роботі з комп'ютерною та оргтехнікою
 +
 
 +
Спілкування та обговорення питань сервісного обслуговування ПК на Інтернет-форумах
 +
 
 +
Визначення основних завдань по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в навчальному закладі
 +
 
 +
| В результаті власних досліджень та опрацювання інформаційних Інтернет-ресурсів були визначені основні завдання по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї:
 +
*профілактичне обслуговування та перевірка технічного стану апаратної та програмної частини ПК;
 +
*усунення дрібних технічних несправностей ПК;
 +
*обслуговування оргтехніки (принтерів, факсів, копірів);
 +
*інсталяція та оновлення системного та прикладного програмного забезпечення;
 +
*здійснення антивірусного захисту;
 +
*відновлення інформації з носіїв;
 +
*підключення та настройка локальної мережі.
 +
 
 +
Результати дослідження представлені учнями в [https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BwJ3ouxGAeRoNTNmYzRkZGUtZWYwNC00M2JhLWEzMDktZTdmYzUxOTAxYzNj&hl=ru інформаційному бюлетені]
 
|-
 
|-
−
|...
+
|Реалізація проекту
−
|
+
|Створення навчально-виробничої фірми “Device”, розробка її Положення та Посадових обов’язків співробітників
−
|
+
 
 +
Формування відділів для виконання окремих видів робіт по наданню сервісних послуг
 +
 
 +
Сервісна діяльність учнів по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї
 +
 
 +
|З числа учнів учасників проекту створена навчально-виробнича фірма "Device", яка займалася сервісним обслуговуванням комп'ютерної техніки в ліцеї за наступними напрямками:
 +
 
 +
#«Soft» – встановлення і налагодження операційної системи; встановлення, налагодження та оновлення прикладного програмного забезпечення; профілактика роботи та усунення збоїв у роботі програмного забезпечення.
 +
#«Hard» – усунення дрібних технічних несправностей комплектуючих ПК і периферійного обладнання, профілактика технічного стану апаратної частини ПК.
 +
#«Office machines» – підключення принтерів, копірів, сканерів і заправка картриджів струменевих і лазерних принтерів.
 +
#«Net&Protection» – прокладання локальної мережі; підключення до мережі; настройка мережі, доступу і мережевого програмного забезпечення; створення антивірусного захисту.
 +
 
 +
Спектр послуг представлений в [https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BwJ3ouxGAeRoMDA3NzI2MGQtMmIzMC00NzYwLWIwOGYtMDVkYzYzODkxMTQ1&hl=ru буклеті]
 
|-
 
|-
−
|...
+
|Підсумковий
−
|
+
|Аналіз діяльності відділів, коригування та виправлення недоліків
−
|
+
 
 +
Визначення планів на майбутнє.
 +
 
 +
|Проект представлений на засіданні педагогічної ради з метою ознайомлення педпрацівників з новітніми проектними технологіями.
 +
 +
[https://docs.google.com/present/edit?id=0AQJ3ouxGAeRoZGN4am01Z2RfMjc4ZHRqamJmYzQ&hl=ru Підсумкова презентація]
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}

Поточна версія на 14:18, 16 січня 2012

УВАГА! Шановні користувачі! Перед Вами шаблон. Вносити зміни до нього вкрай небажано!

Як його використовувати?
 В текст своєї вікі-статі вписуєте {{subst:Шаблон:Проект-учасник конкурсу "Успішний проект"}}
натискаєте кнопку Зберегти статтю;
клацаєте на вкладці Правити;
вносите правки в існуючі розділи.

Опис проекту містить 2 складові. Чіткі відповіді на питання першої частини "Опис проекту" дозволять експертам та учасникам Вікі-спільноти ознайомитись із метою та завданнями проекту, визначити відповідність вимогам навчальних програм з зазначених предметів, дізнатись про способи ефективного використання ІКТ, переглянути дидактичні та методичні матеріали, оцінити значущість одержаних результатів. Відповіді на питання другої частини "Опис самостійного дослідження учнів, що проводилось у процесі реалізації проекту" розкривають суть дослідження, проведеного учнями у процесі реалізації проекту.

Зверніть увагу, що заповнення всіх комірок обов'язкове, крім комірки "Фоторепортаж про роботу в проекті". Заповнення цієї комірки за бажанням автора та наявності фотоматеріалів.

Опис проекту

Назва проекту Комп'ютерний сервіс
Реєстраційна форма Реєстраційна форма
Перелік шкільних навчальних предметів, знання з яких використовувались під час реалізації проекту Спецпредмети за професією «оператор комп’ютерного набору», інформатика, фізика, інформаційні технології, математика
Клас та вік учнів, які брали участь у проекті Учні ІІ-ІІІ курсів за професією "Оператор комп'ютерного набору; Оператор комп'ютерної верстки" вік 15-18 років
Короткий опис проекту Презентація проекту
Основні питання проекту У чому полягає ідея проекту? Як вона виникла?

Використання новітніх інформаційних технологій в навчальному процесі покладає певні зобов’язання на плечі викладачів інформатики (завідуючих кабінетами інформатики), адже крім навчання учнів премудростям комп’ютерної грамоти, вони повинні обслуговувати комп’ютерну техніку в комп’ютерних класах та, нерідко, і у всьому навчальному закладі. Дуже часто виникаючі проблеми потрібно усувати оперативно, що не завжди можливо при зайнятості викладача. Тому й виникла ідея залучити учнів, які навчаються за спеціальністю «оператор комп’ютерного набору», до виконання деяких функцій по обслуговуванню комп’ютерної техніки, тим самим підвищити рівень їх професійних знань, вмінь та навичок, а також полегшити та прискорити роботу викладача.

– Яке дослідження проводили учні? Що робили учні? На початковому етапі роботи над проектом учнями були проведені дослідження послуг, які найчастіше надають комп’ютерні сервіс-центри. Для цього використовувались такі методи, як опитування, анкетування, а також ознайомлення з рекламною продукцією даних фірм. Крім того, дане питання вивчалося на рівні навчального закладу за допомогою власних спостережень та спілкування з викладачами інформатики.

– Як учні використовували інформаційно-комунікативні технології в дослідницькій роботі над проектом? Для ознайомлення з теоретичними особливостями по роботі над темою даного проекту учні попрацювали з відповідними Інтернет-ресурсами, а також під наглядом керівників проекту переглянули відеоролики та опрацювали технічну літературу. При роботі над проектом у разі виникнення питань, для вирішення яких не вистачало знань, спілкувалися на форумах з даної тематики.

– Як викладач/майстер в/н використовував інформаційно-комунікативні технології для зацікавленості учнів до навчання?

Спочатку керівниками проекту декількох тижнів були проведені додаткові заняття, на яких відбувся перегляд навчальних фільмів за тематикою проекту, а потім для учнів, які виявили бажання брати участь у проекті, було проведено тренінг за деякими напрямками по обслуговуванню ПК з використанням інтерактивних методів навчання. У разі виникнення спірних питань проводилися «круглі столи», на яких учні висловлювали власні міркування з проблемних питань і шукали відповіді на них в Інтернет-форумах.

– Які результати одержали учні в проекті? В результаті власних досліджень та опрацювання інформаційних Інтернет-ресурсів були визначені основні завдання по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї:

  • профілактичне обслуговування та перевірка технічного стану апаратної та програмної частини ПК;
  • усунення дрібних технічних несправностей ПК;
  • обслуговування оргтехніки (принтерів, факсів, копірів);
  • інсталяція та оновлення системного та прикладного програмного забезпечення;
  • здійснення антивірусного захисту;
  • відновлення інформації з носіїв;
  • підключення та настройка локальної мережі.


Відповідно до цих завдань з числа учнів були сформовані IV групи, які мали певний обсяг роботи по обслуговуванню комп’ютерної техніки:

  1. «Soft» – встановлення і налагодження операційної системи; встановлення, налагодження та оновлення прикладного програмного забезпечення; профілактика роботи та усунення збоїв у роботі програмного забезпечення.
  2. «Hard» – усунення дрібних технічних несправностей комплектуючих ПК і периферійного обладнання, профілактика технічного стану апаратної частини ПК.
  3. «Office machines» – підключення принтерів, копірів, сканерів і заправка картриджів струменевих і лазерних принтерів.
  4. «Net&Protection» – прокладання локальної мережі; підключення до мережі; настройка мережі, доступу і мережевого програмного забезпечення; створення антивірусного захисту.


Кожного місяця групи змінювали свій склад та вид діяльності, що дозволило виховати універсальних спеціалістів по обслуговуванню ПК.

Використання учнями інформаційно-комунікаційних технологій у процесі реалізації проекту В процесі реалізації проекту учні використовували наступні ресурси:

1. Для отримання знань і вирішення стандартних ситуацій вони використовували навчальні відео курси: http://www.teachvideo.ru/; http://compservice.alfapages.ru.

2. Для вирішення нестандартних ситуацій – спілкування на Інтернет-форумах: http://forum.ru-board.com/; http://myforum.net.ua/f5/; http://forum.windowsfaq.ru/; http://www.cyberhelp.ru/; http://www.masteram.su/; http://www.repair-printer.ru/; http://forum.maxnet.ua/index.php/topic/1469-антивирусная-защита-защити-свой-пк/ . . .

Використання вчителем інформаційно-комунікаційних технологій для зацікавлення учнів Весь проект побудований на використанні інформаційно-комунікаційних технологій
Дидактичні матеріали Дидактичний матеріал №1

Дидактичний матеріал №2

Дидактичний матеріал №3

Методичні матеріали, що використовувались в процесі роботи над проектом Учительська веб-публикація
Основні результати, одержані учнями у процесі реалізації проекту «Комп’ютерний сервіс» - це практичний проект в позаурочній діяльності учнів. Головним результатом роботи над проектом є створення навчально-виробничої фірми «Device», завданням якої є обслуговування комп’ютерної техніки в ліцеї.

Учні в ході роботи над проектом поглибили свої знання, вдосконалили практичні вміння та навички по роботі з апаратним та програмним забезпеченням. Навчилися самостійно вирішувати проблемні ситуації. В процесі роботи в навчально-виробничій фірмі учні продовжують вдосконалювати свою професійну майстерність та набувають підприємницьких навичок.

Фоторепортаж про роботу в проекті KC1.jpgKC2.jpg

KC3.jpgKC4.jpg KC5.jpgKC6.jpg KC7.jpgKC8.jpg

Інтернет-ресурси, які використовувались в процесі роботи над проектом Комп'ютерний форум

Навчальне відео

Допомога при проблемах з ОС

Ремонтуємо самі

Антивірусний захист

Ремонт принтерів

Опис самостійного дослідження учнів, що проводилось у процесі реалізації проекту

Назва етапу дослідження Діяльність учнів Одержані результати
Дослідження та аналіз Ознайомлення з послугами комп'ютерних сервіс-центрів (опитування, анкетування, ознайомлення з рекламною продукцією)

Опрацювання спеціальної літератури, програмних та Інтернет-ресурсів для вивчення теоретичних особливостей обслуговування комп'ютерної техніки

Відвідування практичних занять за напрямками сервісної діяльності по роботі з комп'ютерною та оргтехнікою

Спілкування та обговорення питань сервісного обслуговування ПК на Інтернет-форумах

Визначення основних завдань по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в навчальному закладі

В результаті власних досліджень та опрацювання інформаційних Інтернет-ресурсів були визначені основні завдання по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї:
  • профілактичне обслуговування та перевірка технічного стану апаратної та програмної частини ПК;
  • усунення дрібних технічних несправностей ПК;
  • обслуговування оргтехніки (принтерів, факсів, копірів);
  • інсталяція та оновлення системного та прикладного програмного забезпечення;
  • здійснення антивірусного захисту;
  • відновлення інформації з носіїв;
  • підключення та настройка локальної мережі.

Результати дослідження представлені учнями в інформаційному бюлетені

Реалізація проекту Створення навчально-виробничої фірми “Device”, розробка її Положення та Посадових обов’язків співробітників

Формування відділів для виконання окремих видів робіт по наданню сервісних послуг

Сервісна діяльність учнів по обслуговуванню комп’ютерної та оргтехніки в ліцеї

З числа учнів учасників проекту створена навчально-виробнича фірма "Device", яка займалася сервісним обслуговуванням комп'ютерної техніки в ліцеї за наступними напрямками:
  1. «Soft» – встановлення і налагодження операційної системи; встановлення, налагодження та оновлення прикладного програмного забезпечення; профілактика роботи та усунення збоїв у роботі програмного забезпечення.
  2. «Hard» – усунення дрібних технічних несправностей комплектуючих ПК і периферійного обладнання, профілактика технічного стану апаратної частини ПК.
  3. «Office machines» – підключення принтерів, копірів, сканерів і заправка картриджів струменевих і лазерних принтерів.
  4. «Net&Protection» – прокладання локальної мережі; підключення до мережі; настройка мережі, доступу і мережевого програмного забезпечення; створення антивірусного захисту.

Спектр послуг представлений в буклеті

Підсумковий Аналіз діяльності відділів, коригування та виправлення недоліків

Визначення планів на майбутнє.

Проект представлений на засіданні педагогічної ради з метою ознайомлення педпрацівників з новітніми проектними технологіями.

Підсумкова презентація

Отримано з http://wiki.iteach.com.ua/index.php?title=Успішний_проект_2011_%22Комп%27ютерний_сервіс%22&oldid=79458