Вики-статья барьеры в общении и пути их преодоления

Назва проекту

Общение в современном мире

Автори проекту

2 группа

Проблемный вопрос (вопрос для исследования)

Барьеры в общении и пути их преодоления

Цели исследования

1. Определить, что такое барьеры в общении.

2. Узнать с какими барьерами в общении чаще всего сталкивается современная молодежь.

3. Выявить эффективные пути преодоления барьеров в общении

Результаты исследования

Барьеры общения - это факторы, которые служат причиной непонима­ния собеседников, и, как следствие, могут создавать предпосылки их конфликтного поведения.

Для того чтобы узнать с какими барьерами общения сталкивается современная молодежь, мы провели опрос среди учеников 10-11 классов нашей школы, в количестве 60 человек и определили,что:

19 учеников( 32%) сталкивались с фонетическими барьерами;

5 учеников (8%) - с логическими барьерами;

8 учеников ( 13%) - с семантическими барьерами;

11 учеников ( 19%) - с стилистическими барьерами;

10 учеников (17%) - с барьерами отношений;

7 учеников (12%) - с барьерами социокультурного развития.

Диаграмма

Проанализировав доступную нам литературу и интернет-источники, мы определили 10 эффективных способов преодоления барьеров в общении:

1. Нужно следить за своей внешностью.

2. Манера общения должна соответствовать ситуации и людям.

3. Необходимо стараться встать на место партнера по общению и пытаться понять его точку зрения.

4. Нужно тренировать эмпатию и сенситивность. Это, соответственно, способность сопереживать другим людям и чувствовать то, что с ними происходит до мельчайших изменений в состоянии. Две данных черты являются залогом успехов в общении.

5. Не нужно ожидать от партнеров того, что они не смогут вам дать.

6. Не нужно пытаться самим полностью соответствовать ожиданиям партнера. Во-первых, это скучно, во-вторых, очень тяжело, и долго так существовать невозможно. Лучше быть естественным по максимуму, но с учетом собеседника и социальных норм.

7. Необходимо следить за своими словами. Наши сообщения должны быть логически связаны, содержать интересную собеседнику информацию и опираться на что-то общее – например, общее понимание смысла слов или какую-то минимальную общую память. Наша речь должна быть понятна собеседнику как в буквальном смысле, так и в смысле соответствия его кругозору.

8. Нужно быть открытыми и честно говорить о своих мыслях, чувствах и ожиданиях.

9. Прием “взгляд со стороны”. Иногда для того чтобы что-то понять необходимо посмотреть на ситуацию со стороны, описать ее в отвлеченных словах без привнесения наших эмоций и личностных особенностей.

10.Нужно уважать своего партнера.